Harga Tak Sesuai di Etalase, Komisi A DPRD Sintang Sidak Indomaret

Komisi A DPRD Sintang bersama Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (BPMPTSP), Dinas Perindustrian, Perdagangan dan Usaha Kecil Menengah (Disperindag dan UKM) dan satpol PP melakukan Inspensi mendadak ke sejumlah Indomaret di Sintang, Senin (15/02). <p>Sidak tersebut dilakukan menyusul keluhan warga mengenai adanya label harga yang di pajang  yang tak sesuai dengan struk pembayaran di minimarket itu.</p> <p>Berdasarkan pantauan, dalam sidak tersebut, Komisi A DPRD beserta instansi terkait temukan sejumlah produk, yang harga di lebel yang di pajang tak sesuai dengan harga pembayaran di struk, seperti yang di keluhkan warga selama ini.</p> <p>Atas temuan tersebut, Ketua Komisi A DPRD Sintang, Syahroni  memperingatkan, pihak menejemen Indomaret supaya  memperbaiki menejemennya, sehingga masyarakat tidak dirugikan.</p> <p>"Kita temukan apa yang selama ini menjadi keluhan masyarakat dan kita akan memanggil pihak yang bersangkutan,"katanya.</p> <p>Selain itu, Syahroni juga meminta dinas terkait untuk melakukan pengawasan yang lebih aktif. Sehingga hak konsumen dapat tetap terjamin,"kita juga minta pihak terkait lebih aktif lagi dalam melakukan pengawasan,"katanya.</p> <p>Sementara , Kasi pengembangan Usaha dan Promosi Disperindag Sintang Safruddin membenarkan kondisi ketidak sesuaian harga di label etalase produk dengan struk pembayaran melalui kasir.</p> <p>"Banyak harga tidak sesuai. Harga di etalase berbeda saat bayar di kasir. Tentu ini merugikan konsumen. Kami minta manajemen Indomaret dimanapun segera menyesuaikan harga. Sehingga masyarakat tidak terkecoh," pintanya.</p> <p>Selain ketidaksesuaian harga lanjut dia, perlu menjadi perhatian serius terkait label harga di etalase harus sesuai ketentuan tertempel dengan baik dan benar. Sebab, hak konsumen mendapatkan kejelasan harga.</p> <p>"Bila perlu setiap produk ditempel harga saja per item. Kami harap pengelola indomaret supaya menanggapi. Jika kepercayaan masyarakat berkurang tentu merugikan perusahaan nantinya," imbuhnya.</p> <p>Lanujut Safrudin, usai sidak, pihaknya akan mengkaji hasil temuan. Masyarakat diminta mengajukan komplain jika saat berbelanja merasa dirugikan</p> <p>"Masyarakat bisa komplain. Jangan sampai ada manipulasi harga. Jangan kebijakan manajemen mengorbankan masyarakat. Harus sesuai peraturan pemerintah, jangan hanya berpikir menguntungkan perusahaan," pungkasnya.</p> <p> Sementara Kepala Bidang Perizinan PTSP Warnida menegaskan, pihaknya akan meninjau kembali perizinan Indomaret, menyusul temuan adanya perbedeaan harga yang tak sesuai dengan struk,"Kita akan tinjau ulang perizinannya,"katanya.</p> <p>Dia pun membenarkan, terdapat beberapa pruduk yang memang tak sesuai dengan harga lebel di produk dengan struk pembayaran di kasir.</p> <p>"Jadi, ada beberapa produk yang di lebelnya harganya selisih dengan struk pembayaran, yang mana lebih mahal dari lebel yang di pajang,"katanya.</p> <p>Sementara itu, hak-hak konsumen ada 4 dasar yaitu,</p> <p>1.hak untuk mendapatkan keamanan.</p> <p>2.hak untuk mendapatkan informasi.</p> <p>3.hak untuk memilih.</p> <p>4.hak untuk didengar.</p> <p>Empat hak dasar ini diakui secara internasional. Dalam perkembangannya, organisasi-organisasi konsumen yang tergabung dalam <em>The International Organization of Consumers Union (IOCU)</em>, menambahkan lagi beberapa hak, seperti hak mendapatkan pendidikan konsumen, hak mendapatkan ganti kerugian, dan hak mendapatkan lingkungan hidup yang baik dan sehat.</p> <p>Dari ke empat hak dasar konsumen tersebut diatas, dijabarkan ke dalam pasal 4 Undang-Undang Perlindungan Konsumen, menjadi 9 hak konsumen Indonesia, yaitu :</p> <ol> <li>Hak atas kenyamanan, keamanan, dan keselamatan dalam mengkonsumsi barang dan/atau jasa;</li> <li>Hak untuk memilih barang dan/atau jasa serta mendapatkan barang dan/atau jasa tersebut sesuai dengan nilai tukar dan kondisi serta jaminan yang dijanjikan;</li> <li>Hak atas informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang dan/atau jasa;</li> <li>Hak untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan;</li> <li>Hak untuk mendapatkan advokasi, perlindungan, dan upaya penyelesaian sengketa perlindungan konsumen secara patut;</li> <li>Hak untuk mendapat pembinaan dan pendidikan konsumen;</li> <li>Hak untuk diperlakukan atau dilayani secara benar dan jujur serta tidak diskriminatif;</li> <li>Hak untuk mendapatkan dispensasi, ganti rugi dan/atau penggantian jika barang dan/atau jasa yang diterima tidak sesuai dengan perjanjian atau tidak sebagaimana mestinya;</li> <li>Hak-hak yang diatur dalam ketentuan peraturan perundang-undangan yang lain.</li> </ol> <p>Di samping hak-hak tersebut diatas, terdapat juga hak-hak yang dirumuskan dalam pasal 7 Undang-Undang Tentang Perlindungan Konsumen yang mengatur tentang kewajiban pelaku usaha. Kewajiban dan hak merupakan antinomi dalam hukum, sehingga kewajiban pelaku usaha dapat dilihat sebagai hak konsumen.</p> <p>Kewajiban pelaku usaha, antara lain :</p> <ol style="text-align: justify;"> <li>Beritikad baik dalam melakukan kegiatan usahanya;</li> <li>Memberikan informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang dan/atau jasa serta memberi penjelasan penggunaan, perbaikan, dan pemeliharaan;</li> <li>Memperlakukan atau melayani konsumen secara benar dan jujur serta tidak diskriminatif;</li> <li>Menjamin mutu barang dan/atau jasa yang diproduksi dan/atau diperdagangkan berdasarkan ketentuan standar mutu barang dan/atau jasa yang berlaku;</li> <li>Memberi kesempatan kepada konsumen untuk menguji, dan/atau mencoba barang dan/atau jasa tertentu serta memberi jaminan dan/atau garansi atas barang yang dibuat dan/atau yang diperdagangkan;</li> <li>Memberi kompensasi, ganti rugi dan/atau penggantian atas kerugian akibat penggunaan, pemakaian dan pemanfaatan barang dan/atau jasa yang diperdagangkan;</li> <li>Memberi kompensasi, ganti rugi dan/atau penggantian apabila barang dan/atau jasa yang diterima atau dimanfaatkan tidak sesuai dengan perjanjian. (KN, net)</li> </ol>

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.