Pemerintah Kota Pontianak, Kalimantan Barat, meraih penghargaan bidang pelayanan publik terbaik se-Indonesia dari Ombudsman RI dengan nilai tertinggi 87,32, kata Wali Kota Pontianak Sutarmidji. <p style="text-align: justify;">"Alhamdulillah akhirnya Pemkot Pontianak meraih penghargaan terbaik se-Indonesia. Penghargaan ini merupakan prestasi semua pihak di lingkungan Pemkot Pontianak dalam memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat," kata Sutarmidji di Pontianak, Jumat.<br /><br />Ia menjelaskan predikat terbaik tersebut, yakni dalam kepatuhan standar pelayanan publik menurut UU No. 25/2009 tentang Pelayanan Publik, setelah Kota Pontianak berhasil melakukan inovasi percepatan dalam memberikan pelayanan.<br /><br />"Kota Pontianak mampu menyisihkan kota lainnya di Indonesia. Pelayanan terbaik kedua se-Indonesia, yakni Kota Lubuk Linggau dengan nilai 84,69, kemudian terbaik ketiga diraih Yogyakarta 81,03 serta diikuti tujuh kota lainnya sesuai dengan peringkat yang tetapkan Ombudsman RI," ungkap Sutarmidji.<br /><br />Sutarmidji menambahkan, penghargaan yang diterima itu merupakan bukti bahwa pelayanan publik di Kota Pontianak lebih baik dari kota yang selama ini digaung-gaungkan di media.<br /><br />"Keberhasilan ini tidak terlepas dari peran aktif jajaran PNS di lingkungan Pemkot Pontianak yang selama ini sudah berkomitmen memberikan pelayanan yang baik sehingga diakui oleh sebagian besar masyarakat," ujarnya.<br /><br />Dia meminta, apa yang telah dilakukan oleh jajaran PNS di lingkungan Pemkot tersebut, agar terus ditingkatkan, dengan memberikan pelayanan yang cepat, murah, transparan dan bebas dari pungli (pungutan liar).<br /><br />Penghargaan tersebut diterima oleh Wakil Wali Kota Pontianak, Edi Rusdi Kamtono diserahkan oleh Kepala Ombudsman RI Danang Girindrawardana. Kota Pontianak berhasil menyisihkan 98 kota se-Indonesia.<br /><br />Sutarmidji menambahkan, Kota Pontianak menduduki rangking tertinggi dengan penilaian sebanyak 109 unit layanan sudah masuk dalam zona hijau. Berbagai inovasi-inovasi dalam percepatan memberikan pelayanan kepada masyarakat dilakukan Pemkot Pontianak sehingga menumbuhkan kepercayaan masyarakat yang tinggi kepada pemerintah.<br /><br />"Ini dibuktikan dengan tingkat partisipasi masyarakat terhadap pembangunan yang tinggi, misalnya pembebasan lahan warga untuk pelebaran jalan tanpa ada ganti rugi," katanya. (das/ant)</p>
