Bupati Ingatkan SKPD Tingkatkan Pelayanan

oleh

Bupati Melawi Firman Muntaco mengingatkan seluruh SKPD di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Melawi untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat. Peningkatan mutu pelayanan kepada masyarakat disegala bidang harus menjadi prioritas utama, karna inilah tugas selaku abdi negera atau pelayan masyarakat, bukan untuk dilayani. <p style="text-align: justify;"><br />"Memberikan pelayanan dengan menerapkan sistem manajemen mutu, yang sejauh mungkin mengaju pada standar sertifikasi internasional,"ujarnya<br /><br />Firman lebih lanjut menjelaskan, di era keterbukaan informasi dan demokrasi saat ini, masyarakat semakin kritis dan berani menyampaikan keluhan, tuntutan, aspirasinya secara terbuka dan transparan. Guna menyikapi hal ini setiap SKPD harus berbenah diri dalam menjalankan tugas dan fungsi selaku pelayan masyarakat secara maksimal, agar masyarakat puas dengan pelayanan yang diberikan. <br /><br />"Untuk saat ini, ada beberapa hal yang perlu dicermati. Ke depan bagi semua kalangan birokrasi yang pertama adalah meningkatkan kinerja terutama di dalam pelayanan publik,"kata Firman <br /><br />Semua SKPD, juga camat, punya tanggung jawab pokok masing-masing. Jika ini semua dilakukan dengan koordinasi yang baik akan punya sinergitas, dan ini harus ditopang dengan disiplin yang kuat.<br /><br />“Kita sebagai aparatur penyelenggara pemerintahan sepakat dalam hal mengutamakan kepentingan masyarakat. Kepentingan publik menjadi prioritas utama dalam program kita,” jelasnya.<br /><br />Untuk itu Firman Muntaco mengajak seluruh SKPD untuk mengerahkan seluruh perhatian, tenaga dan pikiran untuk bekerja dengan optimal guna meningkatkan program Pemerintah Daerah Kabupaten Melawi.<br /><br />Bupati meminta seluruh SKPD yang berkaitan dengan program penataan khususnya infrastruktur diminta untuk persiapkan diri agar bisa bekerja ekstra keras, demikian juga dengan SKPD yang berhubungan langsung dengan publik supaya meningkatkan kinerja dan pola pelayanan yang lebih terhormat dan lebih berkualitas. Karna kinerja SKPD selaku penyelenggara pemerintah mempunyai tanggung jawab yang sama dalam upaya peningkatan pelayanan kepada masyarakat.<br /><br />“Banyak hal yang menjadi perhatian pemerintah  dan juga keinginan masyarakat untuk menjadi perhatian kita kedepan, namun semua itu dapat kita wujudkan jika kita semua bisa bekerja secara bersinergi, secara bersama-sama sehingga nanti kendala-kendala ke depan akan bisa kita atasi bersama,” pungkasnya. <strong>(phs)</strong></p>