Disdukcapil Diminta Tingkatkan Pelayanan

oleh

Ketua Komisi II DPRD Palangka Raya, Kalimantan Tengah Nenie A Lambung meminta jajaran Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil lebih meningkatkan pelayanan kepada masyarakat setempat. <p style="text-align: justify;">"Kami hanya minta Disdukcapil meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Jangan sampai pelayanan kepada masyarakat dinilai kurang optimal. Layani secara baik kepada masyarakat terutama dalam hal pembuatan E-KTP, Kartu Keluarga maupun akte kalahiran," katanya saat dikonfirmasi di Palangka Raya, Jumat.<br /><br />Nenie menjelaskan, pelayanan Disdukcapil selama ini dinilai cukup bagus dalam pembuatan E-KTP, Kartu Keluarga, serta pembuatan Akte Kelahiran.<br /><br />Apalagi dalam pembuatan E-KTP, Kartu Keluarga, serta pembuatan Akte Kelahiran untuk 2014 digratiskan bagi warga masyarakat setempat.<br /><br />Pihaknya mendukung kebijakan Disdukcapil selama itu benar dan tidak menentang hukum. Namun bila melanggar peraturan, biar hukum yang berbicara dan memutuskannya, kata Politisi Partai Demokrasi Indonesia (PDI) Perjuangan itu.<br /><br />Selain meningkatkan pelayanan terhadap masyarkat, kerja sama yang baik antara pemimpin dan staf harus tetap dijaga serta dipelihara. Karena kekompakan antara pimpinan dan anak buah, akan sangat mempengaruhi kualitas pelayanan dan kinerja Disdukcapil.<br /><br />"Apabila tidak ada kekompakan dan pengertian, maka yang ada hanya akan menimbulkan masalah, dan akhirnya bisa saja merugikan kepentingan masyarakat," katanya.<br /><br />Ia menambahkan, masyarakat juga diminta agar tidak mudah percaya kepada pihak ketiga atau calo yang mengaku bisa membantu dalam pengurusan data kependudukan.Lebih baik langsung datang sendiri tanyakan kepada petugas Disdukcapil masalah apa yang dirasa kurang mengerti.<br /><br />Masyarakat juga berhak melaporkan bila terjadi indikasi penyuapan kepada petugas Disdukcapil dalam pengurusan pembuatan data kependudukan tanpa harus menunggu lama atau mengantri.<br /><br />"Namun itu harus ada pembuktian dan fakta yang kuat untuk bisa dijadikan bahan pelaporan ke pihak berwajib," demikian Nenie.<strong> (das/ant)</strong></p>