Tiga instansi di lingkungan Pemerintah Kabupaten Barito Utara, Kalimantan Tengah meraih penghargaan dalam penilaian unit pelayanan publik (UPP) tahun 2011. <p style="text-align: justify;">Tiga instansi yang mendapat penghargaan piala dan komputer, yakni Kantor Kependudukan dan Catatan Sipil, Kantor Pelayanan Perizinan Terpadu dan Puskesmas Muara Teweh itu langsung diserahkan Bupati Barito Utara (Barut), Achmad Yuliansyah di Muara Teweh, Selasa.<br /><br />Penghargaan itu diterima masing-masing pimpinan instansi terkait yaitu Kepala Kantor Kependudukan dan Catatan Sipil Barito Utara, Izhar Safawi, Kepala Kantor Pelayanan Perijinan Terpadu setempat, Akhmad Riduansyah dan Kepala Puskesmas Muara Teweh, dr Fahmi Syamsul.<br /><br />"Saya harapkan prestasi dalam memberikan pelayanan terbaik ini bisa lebih meningkat pada tingkat provinsi dan nasional," kata Yuliansyah.<br /><br />Kepala Bagian Organisasi pemkab Barito Utara, Suryani Badrun mengatakan, penilaian unit pelayanan publik ini dilihat dari prosedur pelayanan yang diberlakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan termasuk pengaduan.<br /><br />Selain itu waktu penyelesaian yang ditetapkan sejak pengajuan permohonan sampai dengan penyelesaian pelayanan termasuk pengaduan serta biaya/tarif pelayanan termasuk rinciannya yang ditetapkan dalam proses pemberian pelayanan.<br /><br />Kemudian produk pelayanan, hasil pelayanan yang diterima sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan dan penyediaan sarana dan prasarana pelayanan yang memadai oleh penyelenggara pelayanan publik.<br /><br />Tujuan dilaksanakannya survei ini adalah untuk memperoleh gambaran secara obyektif mengenai kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik.<br /><br />"Tim penilai pelayanan publik ini tidak mencari kejelekan UPP akan tetapi mencari gambaran yang obyektif terhadap pelayanan kepada masyarakat," katanya. <strong>(phs/Ant)</strong></p>
