Klarifikasi Berita Bandara Syamsudin Noor

oleh

Sehubungan dengan pemberitaan di https://kalimantan-news.com/berita.php?idb=22532 Hari Kamis, tanggal 1 Oktober 2015, dengan judul: <p style="text-align: justify;">"Pembebasan Lahadalam n Bandara Diduga Ada Yang Ditutup-tutupi," pada paragraf terakhir disampaikan "Bahkan dalam penilaian pemerintah pusat beberapa waktu lalu Bandara Syamsudin Noor berada pada urutan ke-40 dari 40 bandara yang ada di Indonesia. "Dengan ini atas nama Manajemen PT Angkasa Pura I, Kantor Cabang Bandara Syamsudin Noor menyampaikan bahwa kami telah melakukan koordinasi dengan kantor pusat terkait informasi tersebut dan kami nyatakan berita tersebut tidak benar.<br /> <br />Adapun penilaian atas kepuasan pengguna jasa atau yang biasa disebut Customer Satisfaction Index, yang berlaku di perusahaan kami adalah yang dilakukan oleh Indonesian National Air Carries Association (INACA) atau Asosiasi Perusahaan Penerbangan Nasional Indonesia dengan metode pembagian kuesioner, interview, hingga pengecekan langsung ke lapangan kepada pengguna jasa bandara. <br /><br />Penilaian terakhir pada tahun 2014 menunjukan angka kepuasan sebanyak 3,93 dari angka maksimal 5. Artinya pengguna jasa cukup puas dengan pelayanan di Bandara Syamsudin Noor.  <br /><br />Selain itu, pada tahun 2013, Bandara Syamsudin Noor mendapat peringkat 3 besar dari 13 bandara kelas B yang dikelola oleh PT Angkasa Pura I.(*)</p>