Listrik Sering Mati, Masyarakat Mengeluh

oleh

Belakangan ini pelayanan PT. PLN Ranting Putussibau menjadi keluhan sejumlah warga yang ada di Kota Putussibau dan sekitarnya, yang memicu kekesalan dan keluhan tersebut yaitu terkait pelayanan yang mana listrik saat ini kerap kali mengalami pemadaman secara tiba-tiba, dalam semalam terkadang dua sampai tiga kali mengalami pemadaman tidak hanya malam terkadang siang juga mengalami hal yang sama dan tak jelas penyebabnya. <p style="text-align: justify;">“Terus terang Kita sangat kecewa dengan pelayanan PLN seperti itu, jika memang akan dilakukan pemadaman mestinya ada pemberitahuan atau penggumuman terlebih dahulu, selain itu belakangan ini nampaknya PLN tidak memperhatikan kepuasan para pelanggan, dan pihak PLN selalu membuat alasan bahwa sering tidak menyalanya listrik diakibatkan tidak ada minyak dan ada gangguan jaringan, dan alasan tersebut  bagi masyarakat merupakan alasan klasik,” Ungkap Adminsyah yang mengaku selaku warga Kota Putussibau kepada media ini, pada Senin (18/07/2011). <br /><br />Selaku warga Adminsyah mengharapkan pihak PLN dapat mencari solusi terhadap apa yang menjadi kendala terkait pelayanan kepada masyarakat, kata Adminsyah semestinya pihak PLN sigap dalam mengatasi permasalahan yang dihadapi, karena alasan kurang maksimalnya pelayanan selalu saja masalah ganggua jaringan dan minyak tidak mencukupi, alasan tersebut menurutnya sudah tak masuk akal, karena kedua alasan tersebut selalu saja dipakai untuk mengelabuli ketidak mampuan PLN dalam melayani masyarakat.<br /> <br />Sementara itu menaggapi hal tersebut Razali Sekretaris Komisi B DPRD Kapuas Hulu yang membidangi hal tersebut  mengatakan bahwa selaku wakil rakyat belakangan ini dirinya sering juga mendapat laporan masyarkat yang mengeluhkan pelayanan PLN Ranting Putussibau, dan terkait keluhan masyarakat tersebut Razali berjanji pihaknya akan melakukan pemanggilan atau koordiansi dengan pihak PLN sehingga jelas permasalahan apa yang dihadapi PLN sehingga belakangan ini kurang maksimal melayani masyarakat. <br /><br />“Tentunya Kita tidak akan tinggal diam dalam waktu dekat ini Kita akan memanggai ataupun Kami langsung yang turun ke PLN untuk berkoordinasi dan mencoba menanyakan kendala apa yang sebearnya dihadapi PLN, karena terkadang mereka membuat alasan sangat tidak masuk akal, terkadang katanya mesin rusak, habis itu mesin sudah bagus kembali lagi kemasalah minyak terbatas atau gangguan jaringan, dan tentu saja alasan tersebut membuat gerah masyarakat,” cetusnya.<br /> <br />Diharapkan segala permasalahan yang menghambat pelayanan kepada mayarakat dapat teratasi, dan seharusnya sudah teratasi karena kata Razali alasan pihak PLN sebetulnya itu-itu terus, kalau tidak masalah mesin, masalah jaringan, dan masalah stok minyak yang terbatas, nah seharusnya ini bisa teratasi, dan Kita juga belum mengetahui alasan mereka belakangan ini listrik sering mengalami pemadaman.<br /> <br />“Kita minta PLN dapat kembali maksimal melayani masyarakat apa lagi pelaksanaan ibadah puasa sudah didepan mata, jangan sampai gara-gara listrik sering mati yang menjalankan ibadah puasa terganggu, bukan hanya itu dihari-hari biasa juga diharapkan listrik tidak sering mati, karena listrik merupakan kebutuhan masyarakat,” tegasnya.<strong>(phs)</strong></p>