Pelayanan Nasabah Bank Di Nunukan Terkendala Gangguan Jaringan

oleh

Pelayanan perbankan di Kabupaten Nunukan, Kalimantan Utara, pada hari keempat bulan suci Ramadhan 1435 Hijriah terkendala gangguan teknis jaringan PT Telkom. <p style="text-align: justify;">Kepala BRI Cabang Kabupaten Nunukan, Fahmi Hidayat di Nunukan, Rabu, membenarkan banknya tidak dapat melayani nasabah sejak pagi sehubungan jaringan telekomunikasi mengalami masalah teknis.<br /><br />Dia menyatakan menutup total pelayanan kepada nasabah karena sistem koneksi di Bank BRI setempat tidak dapat difungsikan.<br /><br />"Gara-gara jaringan telekomunikasi tidak terkoneksi, terpaksa pelayanan dihentikan total," kata Fahmi.<br /><br />Menurut dia hingga pukul 10.45 Wita banknya belum membuka pelayanan pada bagian teller maupun lain-lainnya akibat permasalahan koneksi jaringant.<br /><br />Ia juga mengaku belum mendapatkan informasi dari PT Telkom kapan koneksi jaringan mulai membaik karena pelayanan pada anjungan tunai mandiri (ATM) pun mengalami masalah.<br /><br />Antara melaporkan di sejumlah kantor perbankan Kabupaten Nunukan, misalnya di Bank BNI di alun-alun kota, Bank Danamon Jalan Pattimura dan Bank Mandiri Jalan TVRI, kegiatan pelayanan sepi bahkan beberapa nasabah yang hendak menarik tabungan melalui ATM pun terkendala.<br /><br />Aminah, warga setempat yang di temui di ATM Bank BNI di alun-alun kota mengatakan, mendapatkan informasi dari petugas keamanan bank tersebut bahwa pelayanan baik penyetoran maunpun penarikan langsung ataupun via kartu ATM belum dapat dilayani sehubungan adanya permasalahan jaringan.<br /><br />Ia mengungkapkan, dirinya akan menarik simpanan melalui kartu ATM namun beberapa kali dilakukan ternyata memang mesin itu tidak berfungsi.<strong> (das/ant)</strong></p>