Sekretaris Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Sanggau Iskandar Nurdin mengakui, tidak sedikit warga yang mengeluh soal pelayanan pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP) maupun dokumen kependudukan lain yang dinilai lamban. <p style="text-align: justify;">"Saat ini proses pembuatan KTP maupun dokumen-dokumen kependudukan lainnya memang relatif lamban. Meskipun begitu, bukan berarti petugas operator di Dukcapil tak bekerja keras," kata Iskandar Nurdin di Sanggau, Kamis (09/12/2010).<br /><br />Menurut dia, pihaknya sudah bekerja keras bahkan harus lembur dengan berbagai keterbatasan peralatan maupun tenaga yang ada saat ini. Harus dimaklumi, kata dia, karena harus melayani seluruh masyarakat di 15 kecamatan di Kabupaten Sanggau ini.<br /><br />Dijelaskan olehnya, dalam sehari keadaan normal, sekitar 100 KTP diproduksi.<br /><br />Namun dalam keadaan tidak normal, maka jumlahnya lebih banyak lagi sebab terkadang ada warga yang sangat membutuhkan soal kepemilikan KTP untuk suatu keperluan yang mendesak.<br /><br />Kemudian, saat ini ada sekitar 2.000 permohonan KTP yang sedang diproses untuk digarap oleh petugas di Dukcapil Kabupaten Sanggau.<br /><br />Untuk melayani semua itu, sejumlah petugas di Dukcapil dibekali sekitar 16 unit komputer.<br /><br />"Namun, jika pada tahun 2010 ini semua data masyarakat sudah masuk dalam database di Dukcapil, maka diharapkan pada tahun 2011 pelayanan KTP akan semakin baik dan sistem berjalan dengan baik, serta prosesnya relatif cepat tidak seperti sekarang ini," ujar Nurdin.<strong> (phs/Ant)</strong></p>
