SINTANG, KN – Anggota Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kabupaten Sintang, Senen Maryono, meminta seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkungan pemerintah kabupaten untuk tetap memberikan layanan maksimal kepada masyarakat, meskipun pemerintah telah menetapkan kebijakan Work From Home (WFH) satu hari dalam seminggu.
Menurut Senen, pelayanan publik merupakan salah satu prioritas utama yang harus tetap berjalan lancar. Ia menegaskan bahwa ASN memiliki tanggung jawab untuk memastikan masyarakat mendapatkan layanan yang cepat, tepat, dan profesional, meski ada penyesuaian dalam sistem kerja akibat kebijakan WFH.
“Kita harus pastikan pelayanan kepada masyarakat tidak terganggu. WFH itu untuk efisiensi dan fleksibilitas, tapi bukan alasan menurunkan kualitas layanan,” ujarnya.
Senen Maryono menilai, penerapan WFH bisa menjadi tantangan tersendiri bagi ASN dalam menjaga komunikasi dan koordinasi, terutama dalam memberikan layanan administrasi, perizinan, maupun bantuan publik. Oleh karena itu, ia mendorong aparatur untuk memanfaatkan teknologi digital, seperti aplikasi, email, maupun platform daring lainnya, agar pelayanan tetap optimal dan mudah diakses masyarakat.
Selain itu, Senen mengingatkan pentingnya disiplin dan integritas ASN dalam menjalankan tugasnya. Menurutnya, masyarakat harus tetap merasakan respons cepat dan solusi yang memadai, terutama bagi mereka yang membutuhkan layanan publik secara langsung.
“Pelayanan publik adalah amanah. ASN harus bisa menyesuaikan diri dengan sistem kerja baru, tetapi tidak mengurangi komitmen terhadap masyarakat,” tegasnya.
Ia juga mendorong pemerintah daerah untuk melakukan monitoring dan evaluasi berkala terkait efektivitas WFH, agar kebijakan ini tidak berdampak negatif terhadap kualitas pelayanan publik. Dengan pengelolaan yang tepat, WFH justru dapat meningkatkan produktivitas ASN dan kenyamanan kerja, tanpa mengorbankan kepuasan masyarakat.
Senen berharap, dengan penerapan disiplin kerja dan pemanfaatan teknologi, ASN di Kabupaten Sintang dapat terus memberikan layanan terbaik, menjaga kepercayaan masyarakat, serta mendukung pembangunan daerah secara berkelanjutan.
